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吴江专业装修公司:地板企业新年要有新招
时间:2015/3/3 15:58:49 点击次数:1056
吴江专业装修公司:
吴江装修公司觉得当下地板行业中的竞争局面,俨然已经拉开了服务之战的帷幕,吴江装修公司表示,在这种行业背景下,地板企业还需有针对性地提高自身服务质量。
吴江装修公司纵观当下整个地板市场,行业没各种地板品牌林立,品牌建设已在企业发展过程中树立起了方向,但是吴江装修公司揭秘在林林总总的品牌背后,服务分化明显,不少面向中低端市场的地板企业对服务的重视程度极低。
吴江装修公司透露,现在每年进驻地板行业的品牌数量也在逐年增多,但大部分都处于面对中低端市场的品牌,这些品牌由于自身生产设备和资金运转上的限制,在产品质量上还有待加强,因此吴江装修公司认为他们的主要发展方向,还仅仅停留在研发高质量的地板产品等这些硬件实力的打造上,并未上升到服务这类软实力的方向。吴江装修公司表示,这就使得目前地板行业整体服务质量的重视程度相对较低。
吴江装修公司觉得地板企业要打造立体式服务,就需实现从客户满意到客户信任的跨越,切实做到全心全意为顾客服务,全方位、立体化为顾客考虑。在吴江装修公司看来,顾客满意是地板企业的基本要求,如何挖掘更多的服务价值,让顾客产生“被服务”意识才是地板企业的服务所在。同时,吴江装修公司建议地板企业还需塑造差异化的服务,提高自身服务水平,拉开与对手企业的服务差距,从而形成独特竞争力。本文由吴江装修公司芷菱编辑