吴江厂房装修知名企业九工装饰公司:灯具卖场最好的营销策略优质服务
吴江厂房装修知名企业九工装饰公司:
吴江厂房装修公司介绍全球重要的灯具生产基地,中国的灯具产品可谓门类丰富,随着国民生活品质的不断提高,国内的灯具品牌也在近年来如雨后春笋快速建立,应运而生的自然就是越来越多的专业灯具卖场。然而,这些专业的灯具卖场虽多,部分的卖场运营者对于市场环境的变化适应能力和消费观念跟不上,使得卖场的前景并不乐观。
在迁移,消费观念和市场趋势也在不断的变化,而唯一不变的就是灯具卖场能给消费者带来什么?归根到底就是卖场能提供什么样的服务来满足现代消费者多样性、个性化的购灯需求。作为国内首屈一指的“灯饰第一成”北京十里河灯饰城,在经历消费观念和市场环境不断转变的发展历程中,不断的壮大发展,而优质服务恰是其发展的根基。
年前有过装修经历的市民可能还记忆犹新,那时的灯饰卖场就像农贸市场一样,商贩的产品也是千篇一律的,因为那是的需求也是单一的。而经历的十余年的变迁,十里河灯饰城脱胎换骨,在一次次业态升级中成为品类齐全、细分有秩、服务周到、经营总面积突破10万平米的综合性灯具展销基地。究其原因就像十里河灯饰城总经理尤作文所说的一样,服务,他们只是把服务做得更周到,把责任扛得更坚实而已。
水平的提高,灯具的功能不再局限于照明了,更多是装扮、装点爱家的作用,十余年间十里河的变迁在保证了产品质量前提下,不断丰富产品线,吴江地区专业装修行家了解到如今已经汇聚了众多知名灯饰一线品牌,万种风格迥异的灯饰产品,满足消费者的不同需求;现在逛十里河灯饰城,你不但会被他的宏大规模所震撼,还总会被它的小细节所打动,崭新的购物环境、琳琅满目各式各样的照明产品、实惠的价格、货比三家的实惠,让你放心自在的购物;还有购物免费停车、差价补偿、先行赔付、商品质量负全责等七大增值服务等等,这些仅仅是十里河灯饰城打造优质服务的一小部分。
吴江装饰公司总结市场发展,笔者坚信“服务营销”这种润物细无声的真诚与感动才是打造灯具建材经销商的市场根基。说起服务可能范围过于大过于广,它绝不是店面一杯水、一杯茶、一声问候就能代表的了的。 “真正的服务”的前提应该是一种无意识的“营销”,是不带有任何利益色彩的,它深深的存在于卖场每一位员工的头脑和意识中,具有了这种意识和态度才能逐渐传递给这个团队,使这个团队具备良好的服务意识和行动;而十里河灯饰城在别人的追赶中始终不变的服务信念,才是不被超越的真理。 (小L)