九工装饰吴江装饰公司:今年我国装修服务行业新模式
九工装饰吴江装饰公司:
工长俱乐部是一种新兴的装修服务模式。相比较而言,它在价格上比装修公司有一定优势,在服务和工程质量上比街头装修“游击队”更有保障,因此受到不少业主青睐。然而调查发现,工长俱乐部在服务过程中也存在一些缺陷,特别是合同的签订较为混乱:有些要求业主与公司签,有些则直接跟工长个人签;后者风险较高,若装修工程出现问题,维权较为困难。
兴起于互联网
吴江装饰公司品牌企业九工装饰了解到,工长俱乐部是2005年前后兴起的,其性质介于品牌装饰公司和装修“游击队”之间。这种俱乐部平台下聚集了多个施工队,工长通过俱乐部审核后(各俱乐部标准不一),以缴纳低额质保金的方式与俱乐部合作。业主可自主选择工长后与俱乐部签约,享受其承诺的服务。
这种模式起初风行于互联网,尤其活跃于各大门户网站及论坛的装修板块上。工长俱乐部的销售人员会搜集当地的楼盘信息,包括开盘销售情况、入住信息等。一旦楼盘进入收房阶段,销售人员便会通过免费验房、免费量房、免费出具设计图纸等方式,在相关论坛或QQ群里向业主推介装修俱乐部的服务项目;有些俱乐部还推出低价团购等优惠活动,以吸引业主的关注。
吴江厂房装饰公司品牌企业九工装饰了解到近两年,随着规模和实力的不断扩大,工长俱乐部除了在互联网论坛上推广服务外,还登录各大点评网站或通过参与搜索网站竞价排名的方式提高知名度,拓展业务。在百度输入“工长俱乐部”关键字后,得到了多家工长俱乐部的介绍及电话等信息。
点击搜索页面中部分工长俱乐部网址后看到,这些网站上发布的信息非常丰富,包括对俱乐部所属各工长的详细介绍、当前承接的工程项目、俱乐部的保障体系、装修注意事项等。从部分网站上公布的“正在施工项目”的情况来看,这些工长俱乐部的生意挺不错,都同时进行着多个施工项目。
管理模式独特
工长俱乐部近年来之所以能够迅速扩张,原因在于其独特的管理模式。
吴江厂房装修公司了解到,俱乐部的运作模式首先是要突出装修基层人员(工长及技工)的积极性与责任感,这是装修质量好坏的最关键因素。因为工长直接与业主接触,服务和装修质量的好坏直接关系到工长的切身利益,只有活儿干得好、服务好,业主满意了,才能痛快地支付工程款。其次,工长俱乐部只收取工长低额质保金,工长在俱乐部里接活儿比在装修公司里接活儿的利润空间相对要大,而且带有挑战性,因为工长俱乐部的运作模式最能体现工长自身的管理及为人处事能力。另外,由于少了向装修公司缴纳利润这一环节,所以工长能够做到报价比其他类型的装修公司低,对业主的吸引力更大。(小W)