吴江工装公司品牌企业九工装饰公司：灯具网购有风险 电商还需设线下体验

吴江工装公司品牌企业九工装饰公司：

    近几年来，家居电子商务的发展越来越蓬勃，灯具企业的电商虽然还比较稀少，势力也比较薄弱。基于品类繁多、重视体验、售后复杂等行业特殊性，家居的电商路起步晚、经验少，至今尚未形成大气候，许多灯具企业仍在探索成熟的样本阶段。
网购有利益也有风险
    吴江工装公司九工装饰公司了解到，电商发展毕竟是家居行业的一大趋势，网上销售有时能带来更大的利益。以某品牌为例，3月20日至23日，天猫商城举行了大型促销活动。该品牌天猫商城在此期间销售额达600万余元。灯具行业就更不用说，大多数企业家都保持了观望的态度，连投石问路的打算都很少。众人皆知，网购也有一定的风险，例如买到假货，实物和图片不一样，售后服务没有保障等问题，消费者的权益有时很难保障。灯具企业如果致力于发展电商，就必须要找到这些问题的解决方案。
电商要建立线下体验
    某负责人表示：“建材企业‘体验为王’，电商在未来一段时间内仍无法带给消费者真实体验，实体店还具有无可比拟的优势。”大部分家居建材商品，特别是占据大宗的家具，其个性化、耐用型的消费特点，使得现场实景体验对消费者来说变得相当重要。九工装饰吴江装修公司的相关调查数据显示，倾向进店体验的家居消费者占到近七成的比例。所以，灯具电商需建立线下体验。
    灯具企业可以通过“网购平台”+“实体体验店”+“客服支持中心”三大系统共同支持，实现盈利能力的极大提高，解决电子商务在灯具行业的粘贴性问题。同时在全国各大城市布设以展示为主的加盟店，让消费者对企业产品“看得见、摸得着”，为他们提供心理上的交易保障，也为习惯于实物交易的消费者提供了传统的交易方式。九工装饰吴江办公室装修公司的专家解释这样万一消费者遇到售后等一系列问题，也可以找到实体店来。（小Z）