九工装饰昆山装饰公司:国内首部《家居行业经营服务规范》今日实施

    九工装饰昆山装饰公司介绍国内首部《家居行业经营服务规范》国内贸易标准于今日起正式实施,其中有三方面内容最受行业关注：要求家居卖场现行赔付;装修加价超过合同价8%以上部分，由施工方承担;保修2-5年。

导报记者走访了厦门家居装修市场发现，厦门目前各大建材卖场基本实现先行赔付，但装修增项目加价现象比较普遍，且加价幅度达20%-30%。另外保修期大多只有一年，远远达不到《规范》的要求。

装修 普遍加价二至三成

“装修是个无底洞，加价很普遍的。”昨日，已经在厦门打拼了8年之久的装修公司老板小胡坦言，目前厦门的装修公司，普遍会在合同外增加项目，提高价格。“做预算和签合同的时候，他们会故意漏报几个必做项目，这样价格低，先吸引你把合同签了。”

在接下来的施工过程中，遇到这些必做的项目时，绕不过去，只能增加项目，消费者也没法拒绝，而这些增加的项目一般“报价虚高”，造成工程总价超过合同价。“总价超个20%-30%很正常。”小胡如是说。

针对这一乱象，本月实施的《规范》要求，组织出具工程合同预算报价书，不应在工程项目、工程数量上出现漏报、少报的情况。出现工程项目漏报情况，由组织承担相应责任;出现工程数量少报情况，若少报金额超过合同金额的8%，超过部分由组织承担(顾客主动要求增加的项目除外)。

保修 没人敢保五年

《规范》还要求，装修基础工程至少2年保修，防水工程至少5年保修。“没人敢这么保!”昨日，台湾街一装修公司人士一听这要求立马回答说。另外几家装修公司人士也表示，保修做不到这么久，尤其是防水工程，因为“防水出现问题的原因有很多，不一定是装修公司的问题”，“最多保修2年!”

据了解，目前厦门市场装修基础工程和防水工程普遍都是保修1年。

此外，《规范》还明确，顾客需要时，装修公司应配合顾客对包括甲醛、苯等室内环境进行监测服务，检测结果应符合国标要求，验收时应由顾客在场监督并签字确认。导报记者随后致电几家位于江头建材城的装修公司获悉，目前都会提供这一服务，但费用大部分都由顾客承担。

赔付 厦门部分卖场已实行

《规范》还要求，家居卖场应执行先行赔付制度，在商品出现瑕疵或缺陷时应及时给顾客退换或赔偿，在销售商离场后仍须为顾客提供相应的售后和维护服务。

“订好了淋浴房和马桶，商家不但没有如期送货，竟然还拿着钱跑了。”厦门消费者毛女士和王女士日前向工商部门投诉，她们在厦门某建材市场的一家洁具专柜购买了一批洁具，迟迟未收到货，后来才发现商家已撤场。

后来，在工商建议下，商场启动“先行赔付”机制，为两位消费者赔付了1万元。

    不过，据九工装饰昆山装饰公司了解厦门大部分建材家居卖场如红星美凯龙、吉家家世界、喜盈门等都建立了“先行赔付”机制，凡在卖场内购买假冒伪劣商品或在“三包”期内出现商品质量问题，可由卖场先行向消费者承担赔偿责任。